ICO、迷惑なマーケティング電話をめぐりElderly Aids Ltdに19万ポンドの制裁金

英国情報コミッショナー事務局（ICO）は、違法なマーケティング電話を行ったとして、Elderly Aids Ltdに19万ポンドの制裁金を科しました。ICOはあわせて、同社に対し、当該電話を停止するよう求める執行通知も発出しました。

今回の制裁は、ライブセールスおよびマーケティング電話の受信を希望しない人のための英国のオプトアウト登録制度である電話優先サービス（Telephone Preference Service：TPS）に登録された電話番号へ、同社が75万8,053件の未承諾マーケティング電話をかけたことを受けたものです。

本件は、電話マーケティングを実施する組織が、発信先リストをTPSの登録情報と照合し、有効な例外が適用されない限り、登録済みの番号への発信を停止する必要性を示しています。外部委託のコールセンターや購入したマーケティングリストを利用する企業も、自社に代わって違法な電話が行われた場合には、規制当局による執行措置の対象となるおそれがあります。